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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯旗舰店投诉基本信息：2024年07月30日，消费者孙**（手机尾号 0517，用户ID ****0900）反映其于2022年12月01日在天猫商城通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年08月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年06月21日，消费者沈**（手机尾号 8882，用户ID ****6830）反映其于2024年06月21日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年08月12日，达成调解协议处理部门：南通市崇川区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年06月02日，消费者张**（手机尾号 0559，用户ID ****6839）反映其于2024年06月02日在天猫商城（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。处理结果：2024年08月12日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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